1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je: Roman Bubelíni, športový odborník, zapísaný v Registri fyzických osôb v športe Slovenskej republiky. Telefón: +421 910 100 138; e-mail: vas.maser.kosice@gmail.com; web: vasmaser.sk. Prevádzkovateľ poskytuje služby výhradne na objednávku, v priestoroch prenajatých na výkon činnosti alebo v rámci mobilných služieb.
Spracúvanie osobných údajov prebieha v súlade s:
- Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 (GDPR),
- Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké osobné údaje sú spracúvané
Spracúvam len údaje, ktoré sú nevyhnutné na komunikáciu a poskytnutie služby, a to:
- meno a priezvisko,
- telefónne číslo a e-mail,
- informácie o objednávke alebo rezervácii (dátum, čas, typ masáže),
- v prípade fakturácie: fakturačné údaje (ak sa vystavuje doklad),
- v ojedinelých prípadoch aj stručné informácie o zdravotnom stave, ak sú nevyhnutné pre bezpečnosť masáže – len so súhlasom klienta.
Údaje sa nezískavajú automaticky (žiadne sledovanie návštev, marketingové profily ani analytické cookies).
3. Účely spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvam výhradne na:
- prijímanie a vybavenie objednávky služby,
- komunikáciu s klientom prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo kontaktného formulára,
- poskytovanie masérskej služby,
- fakturáciu a vedenie účtovnej evidencie (ak je to potrebné),
- marketingovú komunikáciu – len so súhlasom klienta (napr. informovanie o novinkách alebo akciách).
3A. Online nákup darčekových poukazov
- meno a priezvisko
- e-mailová adresa adresa
- prípadne fakturačné údaje (ak sú vyžadované)
- informácie o objednávke a platbe.
- prijatie a spracovanie objednávky darčekového poukazu
- doručenie darčekového poukazu v elektronickej forme (PDF)
- vedenie účtovnej evidencie.
Platby kartou sú sprostredkované externou platobnou bránou Stripe, ktorá spracúva platobné údaje samostatne v súlade so svojimi zásadami ochrany osobných údajov. Prevádzkovateľ nemá prístup k údajom o platobnej karte.
4. Právny základ spracúvania
Spracúvanie údajov sa zakladá na:
- Zmluvnom vzťahu – údaje sú nevyhnutné na poskytnutie služby,
- Zákonnej povinnosti – ak ide o účtovné doklady,
- Súhlase klienta – pri vyplnení kontaktného formulára, alebo dobrovoľnej marketingovej komunikácii.
5. Získavanie údajov
Údaje získavam výhradne:
- priamo od klienta – telefonicky, e-mailom, osobne alebo prostredníctvom kontaktného formulára na webe,
- prípadne cez správy na sociálnych sieťach (Facebook, Instagram, …)
- rezervačný systém, bude využívaný výhradne na účel prijímania rezervácií, pričom spracúvanie údajov prebieha v súlade s pravidlami konkrétneho poskytovateľa.
6. Uchovávanie osobných údajov
Osobné údaje uchovávam len po dobu, ktorá je nevyhnutná na splnenie účelu:
- údaje z komunikácie alebo formulárov – max. 12 mesiacov,
- účtovné doklady – podľa zákona 10 rokov,
- marketingové údaje – do odvolania súhlasu klienta.
Po uplynutí týchto lehôt sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
7. Zdieľanie údajov
Osobné údaje neposkytujem tretím stranám, s výnimkou:
- poskytovateľa webhostingu a e-mailovej služby,
- účtovníka alebo daňového poradcu,
- orgánov verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Všetci prípadní sprostredkovatelia majú zmluvne zabezpečenú ochranu údajov podľa GDPR.
8. Bezpečnosť údajov
Údaje sú chránené technicky aj organizačne:
- prístup je možný len pre prevádzkovateľa,
- zariadenia sú chránené heslom a šifrovaním,
- elektronická komunikácia prebieha cez zabezpečené kanály.
Prevádzkovateľ neposkytuje údaje mimo EÚ a nevykonáva automatizované rozhodovanie.
9. Práva klienta
Klient má právo:
- požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie,
- požiadať o obmedzenie spracúvania alebo prenesenie údajov,
- namietať proti spracúvaniu,
- odvolať súhlas so spracúvaním,
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Všetky žiadosti možno poslať na: vas.maser.kosice@mail.com
10. Súbory cookies
Táto webová stránka používa len technicky nevyhnutné cookies, ktoré zabezpečujú jej základnú funkčnosť.
Analytické a marketingové cookies sa nepoužívajú.
Používateľ môže cookies kedykoľvek vymazať alebo zablokovať vo svojom prehliadači.
11. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady môžu byť aktualizované v prípade zmeny legislatívy alebo používaných služieb (napr. pridanie online rezervačného systému).
Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke www.vasmaser.sk.
Dátum poslednej aktualizácie: október 2025
Verzia: 2.0